Co zrobić, gdy użytkownik nie może zalogować się do programu z pakietu Finanse Optivum?

Jeśli wystąpią problemy z logowaniem do programu z pakietu Finanse Optivum, należy spróbować zalogować się na jeden z poniżej podanych, domyślnych identyfikatorów:

identyfikator: ADM, hasło: vulcan

identyfikator: KSIĘGOWY, bez hasła.

Jeśli logowanie na powyższe identyfikatory nie powiedzie się, to należy przesłać do serwisu oprogramowania firmy VULCAN ([email protected]) pliki users.dbf i users.cdx znajdujące się w folderze DANE. Lokalizacja folderu DANE podana jest w oknie logowania do programu. W mailu koniecznie trzeba podać swój numer licencji oraz napisać, że jest to prośba o odkodowanie dostępu do programu Optivum.